Metody Płatności

Spis Treści

Witamy w NorestoLiving (dalej „my”, „nas” lub „sklep”).

W celu zapewnienia przejrzystości procesu zakupowego przygotowaliśmy niniejsze informacje dotyczące metod płatności. Dokument ten ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszej strony internetowej.

1. Akceptowane Metody Płatności

Obecnie akceptujemy następujące metody płatności za zamówienia:

Obsługiwane Karty Płatnicze

• Visa
• MasterCard

Po złożeniu zamówienia użytkownik może dokonać płatności przy użyciu jednej z dostępnych metod wyświetlanych podczas finalizacji zakupu.

Obsługiwane Waluty

Kwota płatności jest prezentowana na stronie realizacji zamówienia w walucie obowiązującej dla danego zamówienia.

Użytkownik powinien dokonać płatności zgodnie z kwotą wyświetloną podczas składania zamówienia.

Ostateczna wartość zamówienia jest określana na stronie podsumowania zamówienia przed dokonaniem płatności.

2. Bezpieczeństwo Informacji Płatniczych

Podczas realizacji płatności dane są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych służących do autoryzacji i obsługi transakcji.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, w tym:

• numerów kart płatniczych;
• kodów bezpieczeństwa CVV/CVC;
• dat ważności kart;
• innych pełnych danych uwierzytelniających.

Informacje przekazywane podczas płatności wykorzystywane są wyłącznie do:

• weryfikacji płatności;
• realizacji zamówienia;
• prowadzenia dokumentacji transakcyjnej.

W celu zwiększenia bezpieczeństwa zalecamy użytkownikom zachowanie poufności danych płatniczych i nieudostępnianie ich osobom trzecim.

3. Szczegóły Kosztów Zamówienia

Łączna kwota zamówienia składa się zazwyczaj z następujących elementów:

Cena Produktu

Cena widoczna na stronie produktu stanowi cenę sprzedaży danego artykułu.

Podane ceny zawierają wszystkie koszty uwzględniane w cenie produktu, w tym między innymi podatek VAT obowiązujący w Polsce (23%) oraz inne opłaty wliczone do ceny sprzedaży.

Koszty Dostawy

Koszt dostawy jest obliczany zgodnie z zasadami obowiązującymi dla danego zamówienia i wyświetlany podczas składania zamówienia.

Kwota dostawy zostaje doliczona do wartości zamówienia przed dokonaniem płatności.

Łączna Kwota Zamówienia

Całkowita kwota płatności obejmuje:

• cenę produktów;
• koszt dostawy (jeżeli ma zastosowanie).

Poza kwotami wyraźnie wskazanymi podczas finalizacji zamówienia użytkownik nie jest zobowiązany do ponoszenia dodatkowych opłat, które zostały już uwzględnione w cenie produktu.

4. Obsługa Problemów z Płatnościami

Jeżeli podczas dokonywania płatności wystąpią problemy, zalecamy sprawdzenie następujących kwestii:

• poprawności danych karty płatniczej;
• ważności i statusu karty;
• ewentualnych ograniczeń nałożonych przez bank wydający kartę;
• stabilności połączenia internetowego;
• czy zamówienie nie zostało przesłane wielokrotnie.

Jeżeli płatność nie została potwierdzona, a środki zostały tymczasowo zablokowane lub pobrane, może być konieczne odczekanie na synchronizację informacji pomiędzy bankiem a operatorem płatności.

W przypadku:

• podwójnej płatności;
• nieprawidłowego statusu płatności;
• błędów dotyczących kwoty zamówienia;
• innych problemów związanych z płatnością,

prosimy o kontakt z działem obsługi klienta oraz przekazanie numeru zamówienia i dostępnych informacji dotyczących transakcji.

5. Oświadczenie o Odpowiedzialności

Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych płatniczych oraz za korzystanie z legalnie posiadanych metod płatności.

Nie ponosimy odpowiedzialności za niepowodzenie płatności, opóźnienia lub inne problemy wynikające między innymi z:

• konserwacji systemów bankowych;
• awarii lub ograniczeń kart płatniczych;
• procedur bezpieczeństwa stosowanych przez banki;
• problemów z połączeniem internetowym;
• błędnie wprowadzonych danych;
• działania siły wyższej lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

Za skuteczną płatność uznaje się wyłącznie transakcję potwierdzoną przez odpowiedni system płatniczy oraz odzwierciedloną w statusie zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych informacji dotyczących płatności w związku ze zmianami organizacyjnymi lub rozwojem usług sklepu.

6. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, wartości zamówienia lub niniejszych zasad płatności prosimy o kontakt:

Adres korespondencyjny:
211 S FAIRWAY CIR ANDOVER KS 67002

Telefon:
+1 (913) 276-4039

Adres e-mail:
supportteam@norestoliving.com

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–Piątek
09:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas lokalny w Polsce)

W celu sprawniejszej obsługi zalecamy podanie numeru zamówienia oraz informacji dotyczących płatności podczas kontaktu z naszym zespołem.